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第3077章 引蛇出洞

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美团外卖并没有满足于当前舆论的好转。他们深知,要彻底消除负面影响,还需要持续的努力。公司决定举办一场线上线下相结合的发布会,主题为“创新与诚信——每团外卖会员红包系统真相大揭秘”。

线上发布会通过各大网络直播平台进行同步直播,吸引了数百万用户观看。在发布会上,美团外卖的研发团队核心成员亲自登场,详细介绍会员红包系统的技术细节。他们用通俗易懂的语言讲解了复杂的算法和设计理念,让用户能够直观地了解到系统的独特之处。

例如,美团外卖的红包智能匹配算法,能够根据用户的消费习惯、商家的优惠策略以及实时的订单情况,为用户精准推荐最有价值的红包,这一技术在行业内是首创。

线下发布会则邀请了众多媒体、行业专家、部分用户代表和商家代表参加。现场设置了展示区,展示了会员红包系统从最初的创意草图到最终上线的整个历程。研发团队展示了大量的原始资料,包括早期的代码片段、设计手稿、团队讨论记录等,这些资料都有力地证明了系统的研发时间线和自主创新性。

同时,美团外卖还邀请了知识产权领域的权威专家在发布会上进行讲解。专家通过对比分析每团外卖和饿了吧外卖会员红包系统的技术架构、功能特点等方面,从专业角度阐述了两者的本质区别,进一步澄清了抄袭的不实指责。专家强调,美团外卖的会员红包系统在多个关键技术和设计理念上拥有自主知识产权,受到法律的保护。

在发布会的互动环节,用户代表和商家代表们积极提问。用户们关心的问题包括会员红包系统未来的改进方向、如何更好地保障用户权益等。商家代表则更关注平台的优惠政策是否能够持续、对商家的支持力度是否会加大等。美团外卖的高层和相关部门负责人一一进行了详细解答,承诺将继续优化会员红包系统,为用户和商家创造更多价值。

为了进一步增强用户和商家的参与感,美团外卖在发布会期间推出了一系列特别活动。对于观看线上发布会的用户,设置了多轮抽奖环节,奖品包括高额红包、全年免费外卖会员、电子设备等。对于线下参加发布会的用户代表和商家代表,赠送了定制的礼品和专属的优惠礼包。

饿了吧外卖在美团外卖举办发布会期间,也在加紧行动。他们在社交媒体上发布了一系列质疑美团外卖发布会真实性的言论,声称这是一场精心策划的表演。饿了吧外卖的公关团队试图引导舆论,让大众对美团外卖发布会上展示的证据产生怀疑。然而,他们的这种做法并没有得到太多的响应,因为美团外卖在发布会上展示的证据详实、逻辑清晰,而且有权威专家的支持。

每团外卖并没有被饿了吧外卖的干扰所影响,而是继续推进自己的计划。发布会结束后,他们将发布会的视频、资料等内容整理后在各大平台上进行广泛传播。同时,在APP内设置了专门的入口,用户可以随时查看发布会的精彩片段和相关资料。公司还利用这次机会,对会员红包系统进行了一次全面的升级。升级后的系统在用户体验上更加流畅,红包的种类和优惠力度也进一步优化。

在市场推广方面,美团外卖与更多的知名品牌商家展开合作。通过与这些品牌商家联合推出专属红包活动,进一步提升了会员红包系统的吸引力。例如,与某知名连锁餐饮品牌合作,推出该品牌专用红包,用户在购买该品牌的外卖时可以享受更大的折扣。这种合作模式不仅增加了用户对会员红包系统的使用频率,也为商家带来了更多的订单。

此外,美团外卖还加强了与线下商家的沟通与合作。公司派出专门的团队到各地与商家进行面对面交流,了解他们在经营过程中的需求和困难。根据商家的反馈,美团外卖调整了部分优惠政策和推广策略,提高了商家对平台的满意度。同时,鼓励商家积极参与平台的促销活动,共同提升外卖业务的发展。

随着时间的推移,美团外卖成功地化解了这次舆论危机。公司的声誉得到了恢复和提升,会员红包系统的用户数量和使用率也大幅增长。

但是公司的生意,也不可避免的受到了影响。

宋安眉头紧皱,叫来秘书小刘,眼神中透着严肃与疲惫:“小刘,这次会员红包方案泄露,问题肯定出在内部。我们必须尽快查清楚,到底是谁干的,这种内鬼行为绝不能容忍。”

小刘点点头,表情凝重:“宋总,我已经暗中在调查了。从目前掌握的情况来看,能够接触到会员红包方案核心信息的部门并不多,主要是研发部、市场部、高层管理团队以及部分法务人员在前期参与过相关讨论。”

宋安在办公室里来回踱步:“研发部的同事一直以来都很敬业,而且他们对技术有着执着,我不太相信他们会做出这种事。但也不能排除有外部诱惑太大的情况。市场部在方案推进过程中也有很多信息往来,你重点从他们和各个部门之间的沟通记录入手,看看有没有异常。”

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